it-services

 

Unter IT-Services bieten wir ein breites Spektrum an Infrastruktur- bzw. Anwenderdiensten.

IT-Dienste

Betreuung von Netz-Infrastruktur (z.B. Funknetz, Switches, Firewall) incl. der Server und Arbeitsplatz-Rechner sowie der erforderlichen Netz- und webbasierten Anwender-Dienste (u.a. Backup, File, Print, E-Mail Services) und Speicher-Ressourcen.

 

IT-Support

Direkter persönlicher und elektronischer, "virtueller" Benutzer-Support via E-Mail und Trouble Ticket System für alle Benutzer, d.h. IT-Unterstützung der Produktion, Verwaltung und Training.

 

Netz-Applikationen

Konfiguration und Integration von Servern bzw. Anwender-Systemen für die tägliche Arbeit (z.B. Bibliotheksmanagement- oder Geschäftsprozessmanagement-Systeme, Portale, E-Learning-Plattformen).

 

Internet- und Intranet-Lösungen

Konzeption, Betrieb und IT-Anwender-Support von zahlreichen (Portal-) Applikationen wie z.B. Datenbank-Recherchen, Search Engine, Enterprise Content Management (ECM).